互联网企业负面事件信任修复策略的市场反应研究——基于百度“魏则西”与“竞价排名”事件的案例分析 |
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引用本文: | 李建良,李冬伟,张春婷,沈鹏熠.互联网企业负面事件信任修复策略的市场反应研究——基于百度“魏则西”与“竞价排名”事件的案例分析[J].管理评论,2019,31(9). |
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作者姓名: | 李建良 李冬伟 张春婷 沈鹏熠 |
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作者单位: | 华东交通大学经济管理学院,南昌,330013;华东交通大学经济管理学院,南昌,330013;华东交通大学经济管理学院,南昌,330013;华东交通大学经济管理学院,南昌,330013 |
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基金项目: | 国家自然科学基金;国家自然科学基金 |
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摘 要: |
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关 键 词: | 互联网企业 负面事件 信任修复策略 市场反应 |
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