文化创意型旅游地游客满意度研究——以成都东郊记忆为例

发展文化创意产业成为各国关注的焦点,文化创意产业已成为经济发展的新动力。在旅游业竞争日趋激烈的当今时代,提高旅游者满意度和市场吸引力成为旅游地可持续发展的关键所在。目前,各地区文化创意型旅游地已经成为一种新型的旅游目的地,文章运用广义最大熵原理,对典型的文化创意型旅游地——成都东郊记忆的游客满意度进行实证研究,研究发现总体上游客的感知实绩均低于期望,并存在显著性差异;游客感知实绩对满意度具有决定作用;游客的总体满意度指数为3.5489,游客感到比较满意。