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| 交通银行实行有效客户经理制的对策思考 | |
| 引用本文： | 张敬梅.交通银行实行有效客户经理制的对策思考[J].大庆社会科学,2001(4):49-50. |
| 作者姓名： | 张敬梅 |
| 作者单位： | 交通银行大庆分行 |
| 摘 要： | 一、交通银行实行客户经理制的目的目前，银行的金融产品种类越来越多样化，人们在面临更多选择的同时，也带来了更多的选择困惑。人们普遍提出的是，如何根据自己的特点，去选择合适的金融产品组合?如何使用自己已经持有的现代化金融工具?许多人不断求教于身边的银行人员，他们需要一种专家式的贴身辅导。交通银行紧跟市场，一改传统服务方式下“能够为客户提供什么”的被动服务方式为新型服务方式下“客户需要什么”的主动服务，推行客户经理制，来满足市场“需求”的同时，实现自身的可持续发展。其目的具体体现在以下几方面。一是有助于… |
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