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| 高新技术企业口碑营销初探 | |
| 引用本文： | 肖秀梅,张沫晗,刘嘉怡.高新技术企业口碑营销初探[J].管理科学文摘,2011(31):35-36. |
| 作者姓名： | 肖秀梅 张沫晗 刘嘉怡 |
| 作者单位： | 北方工业大学经济管理学院,北京100144 |
| 摘 要： | 在当今的网络环境下，口碑营销已成为重要的营销手段。本研究从口碑类型、传播渠道、发布者特征和接受者特征等四个方面进行深入解析，为传统零售企业提出可行性建议。以期帮助其与客户建立良好关系并提升企业和品牌形象。 |
| 关 键 词： | 口碑类型 传播渠道 发布者特征 接收者特征 |
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