创建阳光服务医院 |
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引用本文: | 王新文,丁苏娟.创建阳光服务医院[J].管理科学文摘,2011(32):187-187. |
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作者姓名: | 王新文 丁苏娟 |
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作者单位: | 云南省肿瘤医院,云南昆明650000 |
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摘 要: | 医疗卫生行业生存环境在发生急剧变化,民营医院,外资医院都进入了中国市场,发展环境的竞争也变得异常激烈。有专家指出,国内医院当前最薄弱的环节是经营,最缺乏的能力是创新。创新经营应当是医院解决发展问题之根本,立足认清发展形势、发挥自身优势、突破思维定势、顺应社会发展,注重观念创新、战略创新、思路创新、管理创新,大胆探索和实践,本文针对对肿瘤专科医院的创新经营和倡导阳光服务做出的思考,努力树立良好的医院形象,扩人医院在社会公众中的影响,提高医院的知名度和美誉度,优化医院的经营环境,以利于医院的长远发展。
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关 键 词: | 医院 患者 服务 |
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