不同环境下的供应链运作柔性的绩效相同吗？

在对供应链柔性相关的文献综述基础上,区分了物流分销柔性和需求管理柔性两个维度。通过所收集的有关制造商柔性和绩效的212份有效问卷,首先验证了需求管理柔性在物流分销柔性和关系满意度之间的中介作用,然后利用调节回归分析(MRA)和有条件的非线性回归模型(CNLR)为基础的调节路径分析(MPA),深入和全面的探讨了环境不确定性在这一中介关系中的调节作用。结果显示,在不确定的环境中,物流分销柔性对关系满意度的直接作用更强；而在稳定的环境中,需求管理柔性对关系满意度的直接作用更强。此外,物流分销柔性对关系满意度的总作用不受外部环境影响。因此,同时提高两种柔性显然会提高关系满意度,但是单独调整其中任意一个都需要首先考虑外部环境。