社会治理背景下信访工作系统化路径研究——基于河南永城信访工作的调查

河南省永城市信访工作的多元化治理取得了显著成效,其经验主要有:党员干部思想认识到位、舆论氛围营造恰到好处、信访工作制度执行彻底。结合永城信访工作的成功经验,当前形势下的信访工作应做到:坚持底线思维,常葆为民情怀;坚持创新思维,优化化解机制;依靠科技力量,拓宽信访渠道;抓好能力提升,加强队伍建设。