摘 要: | 企业员工流失,是当今不少企业面临的一个严峻问题。上海的一项调查显示,2002年员工流失率达到14.7%,专业技术人员更是高达18.5%。员工离职是企业的重大损失,一方面员工辞职,由员工所产生和带来的资源,就随员工辞职而流失。据美国管理学会(AMA)的报告,替换一名雇员的成本至少相当于其全年薪酬的30%,对于技能紧缺的岗位,此成本相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高;另根据WilliamG·Bliss的报告,在管理和销售岗位的雇员的流动成本可在200%-250%。另一方面由于企业离职员工大多是熟练工作者,再次就业给竞争对手带来了成本的降低,从而给企业带…
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