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摘    要:平衡计分卡是应对竞争环境挑战的一个非常有效的管理工具,由哈佛大学教授罗伯特.卡普兰(RobertKaplan)和咨询顾问大卫.诺顿(David Norton) 创立。在过去十年中,平衡记分卡被广泛采用,半数以上的大型跨国企业使用这一方法来改进企业战略、沟通和实施。不必参加巨资培训,看书就可优化你的组织第一本在中国撰写、中英文双语出版的管理书籍2003年9月,由Irv Beiman博士和孙永玲博士撰著的《平衡记分卡中国战略实践》一书由机械工业出版社出版。该书总结了平衡记分卡引进中国后的实战经历,极具现实性。二位博士作为率先把平衡记分卡流程引进中…


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