ERM的“致命”要素及“拯救”方案

但凡想把生意做好的人，都知道“侍候好主顾”的重要性。而今，众多不同资质的企业莫不把“以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工，视为“客户”加以对待。