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注意:员工也是上帝
作者姓名:周明
摘    要:<正>“顾客至上”、“顾客是上帝”、“顾客永远是对的即使是他们在犯错误的时候”,这些话语在营销界经常听到,长期以来也一直被认作是金科玉律,被很多商家所采用。但在服务业,顾客至上是不是在任何时候都一样

关 键 词:员工利益  企业  服务业  质量  消费者  多商家  营销  犯错误  上帝  顾客至上
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