把握残疾人的信访心理 做好残疾人的信访工作

残疾人因其生理上的缺陷,与健全人的信访心理是不尽相同的,有其独自的特性。下面,根据笔者多年的工作实践,谈谈残疾人的信访心理以及如何针对残疾人的特殊心理,去做好残疾人的信访工作。一、残疾人的信访心理特征信访者的心理是多种多样的,复杂的,尤其是残疾信访者,更是千差万别,但是根据其动机、需要、欲望、目的等诸方面来看。