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| 从国际视角看企业信任危机在中国 | |
| 引用本文： | 王世永.从国际视角看企业信任危机在中国[J].国际公关,2005(4). |
| 作者姓名： | 王世永 |
| 作者单位： | 嘉利公关公司 顾问 |
| 摘 要： | 从年初广州本田“婚礼门”事件开始,苏丹红问题、宝洁SK-II虚假广告、强生系列婴儿用品被发现含石蜡油、联合利华“立顿”速溶茶被发现含有超标氟化物、雀巢金牌成长3+婴儿奶粉碘含量超标以及最近的哈根达斯“厕所门”事件和光明乳业的回收奶等,引发了中国公众对于知名企业信任的挑战。当我们也带着这一话题参与到在伊斯坦布尔召开的2005世界公关大会时,我们发现:信任,同样是全球传播与沟通领域最为热烈讨论的关键词之一。大会在2天中的6个主会场中分别就“政治信任”、“技术挑战”、“媒体伦理”、“企业声誉”、“全球化问题”以及“公… |
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