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基于EUCS模型和ISS模型的旅游网站使用者满意度量的比较研究
引用本文:李云鹏,胡运权,吴必虎.基于EUCS模型和ISS模型的旅游网站使用者满意度量的比较研究[J].中国管理科学,2006,14(Z1):551-555.
作者姓名:李云鹏  胡运权  吴必虎
作者单位:1. 哈尔滨工业大学管理学院,哈尔滨,150001;首都经济贸易大学工商管理学院,北京,100070
2. 哈尔滨工业大学管理学院,哈尔滨,150001
3. 北京大学旅游研究与规划中心,北京,100871
摘    要:基于终端用户计算机满意(EUCS)理论和信息系统成功(ISS)理论,本文构建了评价旅游网站使用者满意的理论和概念模型,并通过结构方程模型(SEM)分析方法,对度量模型与在线调查获得的数据的拟合程度进行了比较,发现基于ISS的旅游网站使用者满意模型具有更强的解释能力.最后,本文分析了造成上述差异的原因,并比较了旅游网站与信息系统的差别,随后,本文进一步提出了未来的研究方向.

关 键 词:旅游网站  使用者满意  EUCS模型  ISS模型  比较研究
文章编号:1003-207(2006)zk-0551-05
修稿时间:2006年5月6日

Comparison Research of User's Satisfaction to Travel Web-Sites Based on EUCS Model and ISS Model
LI Yun-peng,HU Yun-quan,WU Bi-hu.Comparison Research of User''''s Satisfaction to Travel Web-Sites Based on EUCS Model and ISS Model[J].Chinese Journal of Management Science,2006,14(Z1):551-555.
Authors:LI Yun-peng  HU Yun-quan  WU Bi-hu
Abstract:
Keywords:
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