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交往行动:社会组织参与社区养老服务的协同逻辑
引用本文:白玥.交往行动:社会组织参与社区养老服务的协同逻辑[J].兰州学刊,2023(12):88-100.
作者姓名:白玥
作者单位:浙江工商大学公共管理学院
基金项目:国家社会科学基金一般项目“积极老龄化视域下的老年人力资源再开发研究”(项目编号:20BRK024);;浙江省哲学社会科学规划一般项目“积极老龄化视阈下老年人力资源再开发研究”(项目编号:20NDJC104YB);
摘    要:中国老龄化程度日益加深,以政府为主导的多元主体提供社会养老服务的格局正在形成。其中,社会组织在社区养老服务中如何发挥中介作用,以促进多元主体的有效协同并实现养老资源社会整合问题,引起了理论界和实践部门的关注。文章以交往行动理论为视角,运用访谈法和观察法,对H市D街道的社区居家养老服务中心进行实地调研。研究发现,社会组织在参与社区养老服务中发挥着重要的协同作用和功能,其协同逻辑体现为从最初的合法性建立,到福利属性、商谈过程以及共同意识构建的递进过程。与此同时,社会组织面临着信任度较低、社区重建资源整合难题、服务主体联动断层和缺乏规范化管理与平台建设方面的协同困境。对此,文章以老年居民需求为导向,提出了“信任机制、文化伦理、有效对话、统一目标、规范标准”的多元主体协同路径。

关 键 词:交往行动  社区  养老服务  社会组织  话语体系
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