海尔式流程再造，颠覆还是颠倒？

从深层次看，海尔管理创新的理论基石是基于美国管理学家迈克尔·哈默等提出的“流程再造”理论，进而实施了“人单合一”的策略及业务单元改革。但是，一直没有人质疑，“流程再造”和制造业经典的“微笑曲线”理论是否兼容。