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危机公关:中国企业尚待职业化
引用本文:
莫海燕.危机公关:中国企业尚待职业化[J].职业,2005(8):13-14.
作者姓名:
莫海燕
作者单位:
本刊记者
摘 要:
雀巢奶粉碘超标、高露洁牙膏可能致癌、特富龙含有致癌物质、西门子裁员涉嫌存在国别歧视和粗暴裁员行为……今年以来,众多知名企业像被推倒的多米诺骨牌一样,陆陆续续爆发出一系列的影响其公众形象的危机事件,强烈冲击着人们的消费及投资信任.
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