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| 基于消费者视角的电子商务信任模型综述 | |
| 引用本文： | 王沁,龚杨达.基于消费者视角的电子商务信任模型综述[J].浙江社会科学,2005,20(6):209-212. |
| 作者姓名： | 王沁 龚杨达 |
| 作者单位： | 浙江大学管理学院 |
| 摘 要： | 传统理论中的信任是多学科、多领域交叉综合的复杂概念,有关交易信任和电子商务交易信任的研究,大多立足于传统的信任理论.信任理论自身的复杂性和其在新环境下的应用,产生了很多新的结论.本文旨在通过对传统信任理论的辨析,对电子商务信任理论的模型建构进行了梳理归纳,希望对国内电子商务交易信任研究提供借鉴. |
| 关 键 词： | 信任 交易信任 理性-情感信任 制度-人际信任 信念-意图信任 |
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