面对困扰，社工应该如何自处

社工面临的助人情境经常是充满矛盾的。例如,当我们看到个人被负面情绪困扰,或穷人被贫困困扰时,一方面很想帮助他们摆脱困境,但另一方面当我们采取治疗模式对情绪失常者提供辅导、采取扶贫模式对穷人实施救济时,往往得到适得其反的结果（造成依赖性,问题越解决越多）,这就是好心办坏事。