有效沟通——谈班主任与学生沟通的技巧与方法

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程,以求思想的一致和感情的通畅。沟通包括语言沟通和非语言沟通。语言沟通包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气（比如音乐）、肢体动作（比如手势、舞蹈、武术、体育运动等）等,最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。