如何加强基础管理,提升优质服务水平 |
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引用本文: | 杨小春.如何加强基础管理,提升优质服务水平[J].经营管理者,2011(2):212. |
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作者姓名: | 杨小春 |
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作者单位: | 四川达州电业局客户服务中心 |
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摘 要: | 国家电网公司作为一个国有特大型能源供应企业,关系各行各业,服务千家万户,承担着重大的政治责任、社会责任和经济责任。因此,电力企业在营销过程中必须同时提供优质的服务。这样才能不断拓展电力市场,更能使客户在享受优质服务的同时,增强电的商品意识,赢得人民群众对电力企业的关爱,自觉维护和支持电力企业的改革与发展。
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关 键 词: | 基础管理 优质服务 |
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