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星级酒店管理人员的风险管理策略
引用本文:周爱玲,邢兆强.星级酒店管理人员的风险管理策略[J].职业时空,2005(18):8-9.
作者姓名:周爱玲  邢兆强
作者单位:廊坊师范学院,廊坊师范学院
摘    要:近几年来,我国旅游酒店业繁荣发展,并逐步成为与国际接轨最为畅顺的行业之一。截至2003年年底,全国星级酒店的数量已接近万家,全行业的收入达到920多亿元人民币。但是应该看到,酒店中的某些风险隐患的存在严重制约着我国酒店业的整体发展。酒店业是一个非常特殊的行业,酒店人口相对集中且流动量大,酒店一旦发生风险事故,像火灾、爆炸、大面积食物中毒事故等,不但会造成酒店财产的重大损失,而且可能会造成人员的群死群伤,在社会上造成极大的不良影响;事故情况严重的,可能会导致酒店的破产、倒闭。当前,我国酒店业已进入了以买方为特征的“微利”时代,安全服务更是星级酒店核心竞争力的体现,也是创民族品牌与国际知名酒店集团相抗衡的关键。所以,星级酒店管理人员进一步了

关 键 词:星级酒店  风险管理策略  管理人员  旅游酒店业  与国际接轨  繁荣发展  风险隐患  行业  人民币
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