信誉是金 |
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引用本文: | 紫水.信誉是金[J].经营与管理,2003(2):1. |
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作者姓名: | 紫水 |
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摘 要: | 信誉对于企业生存壮大的重要性无须多言,怎么定位都不过分。但仅仅认识到还不够,关键在于怎么做。前不久,《经营与管理》杂志社牛社长和我陪同作家蒋子龙先生与天津天铁冶金集团老总刘志嘉先生聚谈。在谈到当前国企普遍难办,而“天铁”作为老国企这几年却获得了快速发展时,刘总突出强调的是企业信誉问题。刘总说,我们坚持两条:对内讲凝聚力,对外讲信誉,合起来是企业文化,或者说企业形象。内部凝聚力,实质也是企业领导的信誉问题,说话算数,答应的事必须兑现,关心职工疾苦,处处身先士卒,这就是无声的命令,必然产生强大的凝聚…
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