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企业组织中跨部门冲突理论研究
引用本文:秦颖,武春友,王茜.企业组织中跨部门冲突理论研究[J].大连理工大学学报(社会科学版),2003,24(2):67-73.
作者姓名:秦颖  武春友  王茜
作者单位:大连理工大学,管理学院,辽宁,大连,116024
基金项目:山东软科学发展计划项目资助(A200112)
摘    要:跨部门冲突是指正式组织中某部门阻碍到其他部门需求之满足及目标达成,而引起的认知上、情感上及行为上的反应。跨部门冲突理论作为比较前沿的一种组织理论,目前在国内极少有系统的研究,跨部门冲突问题在企业组织中普遍存在,但往往为管理者所忽视。作为管理者该如何解决冲突问题,让企业得到长足发展,文章结合我国加入WTO出现的新问题及我国企业实际情况,就用实证研究的方法进行了定量和定性分析,形成系统的理论体系,以指导企业管理实践。

关 键 词:冲突  跨部门冲突  实际冲突  社会认同  接触假说
文章编号:1008-407X(2003)02-0067-07
修稿时间:2003年3月16日

Study of inter-group conflict theory in enterprise organizations
QIN Ying,WU Chun-you,WANG Qian.Study of inter-group conflict theory in enterprise organizations[J].Journal of Dalian University of Technology(Social Sciences),2003,24(2):67-73.
Authors:QIN Ying  WU Chun-you  WANG Qian
Abstract:
Keywords:conflict  inter-group conflict  actual conflict  social identity  contact hypothesis  
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