“三制服务”把便民工作落到实处

“代理制”救了老潘一家 “宋老师，真是感激不尽啊!想不到街道这么快就为我办妥了延长领取失业保险金手续，我动手术的医药费可以报销70％了。是街道的代理制救了我们全家啊!”家住上海浦东世博社区东明路街道东明社区凌兆新村十居委、今年53岁的潘国庆（化名）在医院病床上紧紧握着就业援助员宋国胜的手连声道谢。