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小不“虑”,则乱大谋——细节言行的公关作用

作者姓名：	高永华

摘要：	企业搞公关要有大动作、大手笔,自不待言,但是对于看似不起眼的小细节也是忽视不得的。因为,小细节同样具有重要的公关功能。有时候,如果人们对细微的言行举止注意不够,就可能影响企业的整体形象,造成难以挽回的不良后果。简言之:小不“虑”,则乱大谋。相反,有的人不仅关注公关过程的大问题,在细节问题上也展现自己的素质和精神风貌,常常
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