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| 网上消费心理与行为的调查与探讨 | |
| 引用本文： | 於志东.网上消费心理与行为的调查与探讨[J].统计与决策,2005(7):138-139. |
| 作者姓名： | 於志东 |
| 作者单位： | 西安财经学院 |
| 摘 要： | 消费心理是消费者根据自身需求和偏好,选择和评价消费对象的心理活动.这种心理活动将直接影响消费者的消费行为,消费者是否购买某种商品,购买何种品牌、款式,何时、何地购买,采取何种购买方式,以及怎样使用等等,其中每一个环节、步骤都需要消费者做出相应的心理反应,进行分析、比较选择和判断.能否把握网上消费者的消费心理变化规律,引导消费者的购买行为是网上企业未来发展成败的关键. |
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