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实施收支两条线提升服务满意度——社区卫生服务机构实施收支两条线后就诊患者满意度调查
引用本文:孙时暘.实施收支两条线提升服务满意度——社区卫生服务机构实施收支两条线后就诊患者满意度调查[J].管理科学文摘,2010(2):376-377.
作者姓名:孙时暘
作者单位:沈阳市卫生局会计核算中心,辽宁沈阳110001
摘    要:为进一步做好社区卫生服务工作,我市某区在社区卫生服务工作中全面实施了“收支两条线”管理模式改革,经过对就诊患者满意情况调查,发现这一举措显著提升了就诊患者满意度,初步实现了社区居民、医务、政府多方受益,得到了社会认可。

关 键 词:社区卫生服务  收支两条线  患者满意度
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