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| 我国酒店如何做好个性化服务 | |
| 引用本文： | 胡卫红.我国酒店如何做好个性化服务[J].管理科学文摘,2010(4):73-74. |
| 作者姓名： | 胡卫红 |
| 作者单位： | 广东岭南职业技术学院商学院旅游与酒店管理系,广东广州510000 |
| 摘 要： | 我国现代化的酒店发展虽然已经有三十多年的历史,但是服务意识和服务水平与国际先进的酒店相比,还有不少的差距.尤其中国加入WTO后和2008年世界经济危机的影响,对中国本土化酒店造成了巨大的影响.在此背景下,关于酒店怎样做好服务及特色服务就显得异常重要. |
| 关 键 词： | 个性化 管理 服务 |
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