诚则灵,诚者胜 |
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作者姓名: | 鱼春 |
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摘 要: | 市场经济是智者的较量,明智的经营者,总是在如何让消费者满意上动脑筋、做文章。近日看到两则报道,就令人耳目一新。广东高路华电视机有限公司主动把企业置于消费者监督之下,前不久对售后服务推出新举措:省会城市保证24小时内上门服务,市郊及相邻地区服务到达时限为72小时,省内其它市县为168小时。对购买高路华彩电的顾客,三个月内有质量问题允许调换新机,从购机之日起免费保修三年。高路华公司已进入全国彩电生产销售五强之列。为兑现承诺,他们已在全国180多个城市建立了500家专卖店、380多个销售服务保障中心和特约维修店。今日…
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