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| 以制度建设为基础促进医保经办服务标准化、人性化 | |
| 引用本文： | 周永佳.以制度建设为基础促进医保经办服务标准化、人性化[J].天津社会保险,2008(6). |
| 作者姓名： | 周永佳 |
| 作者单位： | 天津市社保中心河东分中心; |
| 摘 要： | 当前,随着医疗保险制度的不断完善,天津市医疗保险的覆盖面日益扩大,参保人数连年上升,参保范围也从单纯的在职人员拓展到城镇居民,这大大增加了医疗保险经办机构的工作难度和工作量。与此同时,社会对医疗保险服务质量的需求也在不断提升。 |
| 关 键 词： | 服务标准化 人性化 服务质量 经办机构 医疗保险制度 |
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