性格色彩在呼叫中心人力资源管理中的应用研究

性格色彩是根据这个世界上不存在两个完全相同的人,每个人有着某些相似的性格特征而提出的,通过对人们的观察研究可以对其进行分类,并且可以比较精确的预示出不同人对生活的不同态度。本文在对性格色彩进行初步探讨的基础上,对其在人力资源管理方面的应用进行分析,帮助企业更好的进行人力资源管理。