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| 积极为群众解难努力为政府分忧 | |
| 引用本文： | 王瑜.积极为群众解难努力为政府分忧[J].劳动理论与实践,2011(10):15-15. |
| 作者姓名： | 王瑜 |
| 作者单位： | 攀枝花市医保局驻政务中心 |
| 摘 要： | 近两年来．攀枝花市医保局在市政务服务中心设置的医保窗口共办理各项业务26万多件，按时办结率100％，投诉率为零，连续两年被评为“市政务服务优秀窗口”．有2名窗口工作人员被评为“市级政务服务标兵”，做到了让群众满意，让政府放心。 |
| 关 键 词： | 群众满意 政府 政务服务中心 攀枝花市 工作人员 窗口 投诉率 医保 |
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