摘 要: | >>编者按:在中国,很多人认识到的公共关系只有媒体传播这一块,将公共关系定位于市场营销的功能,导致了中国公共关系专业的严重偏差。而可悲的是,公关很少能带来立即的、可量化的ROI(投资回报率),因此使公共关系在企业内部不能成为一个显著的部门,企业对公关咨询的需求也没有得到正确而有效的引导。实际上,公关不仅仅是解决销售的问题,一个企业发展到了一定阶段,肯定会面临道德、文化、环境、声誉等议题,因此卓越的公共关系一定要超越市场营销层面,为企业解决战略管理等更高层面的问题。为了让大家对卓越公共关系有一个清晰、准确的认识,并…
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