怎样使访户获得成功 |
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作者姓名: | 施燕祖 |
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作者单位: | 江苏省南通市统计局 |
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摘 要: | 城调队员和调查户之间的理解和协调是城市住户调查工作展开的前提.当敲门登堂入室,想跟户主交谈时,能够用几句话打破沉默,顺利地攀谈起来,并不是一件容易的事.一个称职的调查员,不仅要有过硬的业务水平,良好的职业道德,更要具备人际交往活动能力,懂得礼节礼貌,要有温馨微笑的、亲切感人的语言,否则常会事倍功半,甚至起副作用.访户,要获得成功,礼仪不能丢.有“礼”走遍天下,这是一句至理名言.那么怎样才能让调查户留下深刻的良好的印象呢?人必自重,而后人重之.访户前,要修短指甲,不要藏污纳垢,避免给人不整
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