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| 探讨平衡记分卡难测绩效之谜 | |
| 引用本文： | 杨兰静,何康.探讨平衡记分卡难测绩效之谜[J].人才瞭望,2007(1):37-38. |
| 作者姓名： | 杨兰静 何康 |
| 作者单位： | 同济大学经济与管理学院，国海证券 |
| 摘 要： | 1992年初,罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿在《哈佛商业评论》上发表了第一篇关于平衡记分卡的论文《平衡记分卡——驱动绩效指标》,从此以后,平衡记分卡开始受到企业界的关注。最近十年里,在谈到绩效测量时,企业界和学术界都围绕着平衡记分卡来讨论,平衡记分卡似乎已被作为一个完美而成熟的绩效测量工具而普遍使用了。的确,据2003年“平衡记分卡合作协会”调查统计显示,在世界范围内有73%的受访企业正在或计划实施平衡记分卡。但是,几乎所有应用平衡记分卡进行绩效测量的企业都在实施中遇到很大阻碍而迷惑不解。通过深入研究绩效测量的本质与平… |
| 关 键 词： | 平衡记分卡 绩效指标 《哈佛商业评论》 绩效测量 测量工具 卡普兰 罗伯特 |
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