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| 领导者的危机管理——美洲航空公司前董事长罗伯特·L·克兰德尔访谈录 | |
| 引用本文： | 袁新.领导者的危机管理——美洲航空公司前董事长罗伯特·L·克兰德尔访谈录[J].领导广角,2000(12):20-21. |
| 作者姓名： | 袁新 |
| 作者单位： | 《领导广角》记者 |
| 摘 要： | 每个单位或机构组织总会产生大大小小的危机。如何管理或避免危机呢?美国美洲航空公司前董事长克兰德尔总结其一生工作经验后说：“要避免危机发生，首先要通过全面的风险评估。最大限度地消除酿成危机的可能性。要问问自己和单位或机构的其他人员，我们在哪些环节上最为薄弱?在同行业中。将有什么样的事件能发生危机，现在存在着哪些小问题有可能升级成为危机?”请看—— |
| 关 键 词： | 美洲航空公司 董事长 危机管理 兰德 访谈录 罗伯特 领导者 机构组织 工作经验 风险评估 最大限度 可能性 单位 行业 |
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