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| 诚待天下客——访湖北复兴饭店、紫阳湖宾馆总经理王金来 | |
| 摘 要： | 一个仅有205间普通客房,430张床位的复兴饭店,在宾馆林立、竞争激烈的年代里,1988年创收入比上年增加50％;1989年比上年又增加21％。1988年和1989年两年连续夺得武汉市服务行业的“金龙杯”奖。1990年前9个月又创历史同期最高水平,提前半年超额完成三年经营承包任务,他们靠的是什么? 最近,在北京我们采访了复兴饭店和紫阳湖宾馆的总经理王金来。当他回顾近三年来经营承包的情况时,他说:“我的心中像打破五味瓶,酸甜苦辣全都有,真不知是何种滋味啊!这样吧!还是从头讲起,要把镜头推到三年之前。”承包于危难之际复兴饭店(即 |
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