现代高校图书馆参考咨询服务模式之探索 |
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引用本文: | 阮丽雅.现代高校图书馆参考咨询服务模式之探索[J].管理与财富,2008(12):87-88. |
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作者姓名: | 阮丽雅 |
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作者单位: | 盐城市广播电视大学盐都分校,江苏,盐城,224001 |
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摘 要: | 本文通过对现代高校图书馆知识管理和参考咨询内涵的分析,找出两者的契合关系,提出把知识管理理念导入参考咨询服务的设想,包括营造知识管理的氛围、打造知识共享理念、选择合理的知识管理模式、编码化模式和人物化模式、加强人力资源管理、建立参考咨询知识库、绘制知识地图、发展协作咨询等,并给出具体实现应注意的事项。
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关 键 词: | 现代高校图书馆 知识管理 参考咨询 服务模式 |
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