浅谈企业秘书能力修养与角色定位

秘书工作繁重、琐碎,在日常工作中发挥着上传下达的桥梁和纽带作用。因此,秘书在处理各项工作时,要明确自己的角色,互相尊重,互相理解,在坚持原则的前提下,讲究灵活性和应变性,做到热情又机智,以诚待人、以理服人,确保取得良好的效果。