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| 公共危机事件公众关注度的影响因素分析 | |
| 引用本文： | 任轶群,魏玖长.公共危机事件公众关注度的影响因素分析[J].统计与决策,2010(1). |
| 作者姓名： | 任轶群 魏玖长 |
| 作者单位： | 中国科学技术大学管理学院,合肥,230026 |
| 基金项目： | 国家社会科学基金项目(07CZZ018); 教育部社科研究项目(06JC630026); 安徽省哲学社会科学规划项目(AH-SK05-06D99) |
| 摘 要： | 危机沟通建立在公众的危机认知基础上,分析研究公众对危机事件关注程度的影响因素,将有利于正确有效地进行危机沟通。文章基于2003～2007年的18起典型公共危机事件以及调查问卷的相关数据,利用岭回归分析法构建模型进行分析,结果显示在危机事件中,受影响人数、网络舆论、新闻数量三个因素与公众的危机关注度呈现相关,但不同因素的影响程度有较大差异,该结论有助于危机状态下政府把握公众认知,从而采取有效措施应对。 |
| 关 键 词： | 危机事件 危机认知 公众关注 岭回归分析 |
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