论互联网环境下的“湿营销”策略

所谓“湿”营销是指“借由互联网的社会性软件（Social Software）聚合群体，并以温和的方式将其转化为品牌的追随者，赋予消费者力量，鼓励他们以创造性的方式贡献和分享内容，从而影响商家的新产品开发、市场调研、品牌管理等营销新战略”。这一概念强调回归营销的本质、回归人性的真诚关怀，强调为满足用户需求而进行沟通，强调口碑传播的力量，强调用户自愿、主动分享传播信息的重要性。