惠己悦人,成功沟通——论管理心理学在沟通管理中的应用

没有沟通就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业机构越是复杂,沟通就越困难。在提倡人性的今天,人性的沟通是从心理层次实现管理的必要手段。管理者要借助他人智慧,进行有效沟通。在沟通管理中应用管理心理学,应从员工的心理变化和感觉入手。在全球化竞争中,新的沟通管理理念要注重员工心理的管理和运营。