| 从“他者”认知析完善政府危机公关策略——以《纽约时报》汶川地震报道为例 |
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| 引用本文： | 郑华,刘津芳.从“他者”认知析完善政府危机公关策略——以《纽约时报》汶川地震报道为例[J].学术界,2012(7). |
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| 作者姓名： | 郑华 刘津芳 |
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| 作者单位： | 1. 上海交通大学国际与公共事务学院,上海,200030
2. 上海交通大学媒体与设计学院,上海,200240 |
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| 基金项目： | 教育部人文社会科学研究项目"中国国家形象构建(项目批准号:08JC810014)"、上海市教委创新项目:"西方媒体涉华报道的话语分析及对策研究(项目批准号:11ZS26)"和上海交通大学文科科研创新基金项目"新公共外交视域下我国公共外交发展路径研究" |
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| 摘 要： | 此项研究从“他者”的认知——《纽约时报》有关“5·12”汶川地震的报道切入,通过统计其报道数量和议题分布,得出“倒塌校舍及背后的腐败问题”、“灾后救援”、“人权问题”、“灾后重建”为“他者”所关注的四大焦点性议题,并以此为纲,比照中国政府在汶川地震危机公关中的作为,从官方回应的可信度,践行承诺的确定性、调查结果的公正性等角度提出完善政府危机公关的策略.
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| 关 键 词： | "他者" 政府危机公关 《纽约时报》 汶川地震 |
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