媒介宣传对消费者的影响研究——以淘宝APP的在线评论为例

网络时代的媒介宣传改变着消费者的理念和行为，在线评论是媒介宣传的一种方式。笔者通过相关研究发现，性别、文化层级对在线评论有差异，在线评论对消费者商品认知、行为及品牌忠诚等有正向影响。不同主体需要合理审视和使用在线评论，营造良好的电商环境。