浅谈办公室信访、接待与公关

公共关系——这个风靡当今世界的学科,伴随着改革开放的大潮,早已在中国广为流传,备受各界人士的注目,并正在应用于各个领域,成为现代社会交际的重要工具,怎样适应新的历史条件,应用公共关系搞好办公室工作,这是一个极待探讨的问题。本文从办公室信访、接待这两个侧而谈一些粗浅见解。一、信访与公共关系沟通信息是公共关系的重要职能之一。信访工作是党和政府同人民群众之间沟通、理解支持的重要渠道。江泽民总书记指出,信访工作是我党和政府发扬民主、体察民情、联系群众的重要渠道,各级党委和政府加强对信访工作的领导,使其在加强社会主义法制建设、密切党和政府与人民群众的联系中,发挥更大的作用,这充分阐明了信访工作在新的历史条件下的重要作用。