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| 重视信访工作在企业形象中的作用 | |
| 引用本文： | 田宝有.重视信访工作在企业形象中的作用[J].经营与管理,2001(2):36-37. |
| 作者姓名： | 田宝有 |
| 摘 要： | 随着市场经济的发展，对企业来说，商战焦点的转移正经历着“由产品导向”向“营销导向”以至“形象导向”的转变。在这一发展过程中，现代企业的决策者们发现，不树立鲜明的企业形象，是难以在竞争中取胜的。 现代企业无不重视对自身的宣传，其中包括广告、赞助、捐赠等多种手段。但精明的企业决策者们懂得，企业的内在形象更为重要，如企业职工的精神面貌、人才素质、管理水平、商品质量、服务质量、经济效益等等。因此，加强企业内在形象的建设，是树立企业形象的根本。从这个意义上讲，现代商业企业信访工作的内涵也发生了相应的变化，… |
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