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| 旅游服务创新分析 | |
| 引用本文： | 生延超. 旅游服务创新分析[J]. 北京市财贸管理干部学院学报, 2004, 20(3): 50-52,12 |
| 作者姓名： | 生延超 |
| 作者单位： | 湖南湘潭大学,湖南,411105 |
| 摘 要： | 旅游服务质量是指旅游企业能满足游客享受旅游服务的水平.旅游服务质量对于旅游业的发展是至关重要的,是决定游客选择旅游目的地的一个重要的决定因素.因此,进行旅游服务创新,提高旅游服务质量对于旅游业发展的弹性非常大.本文运用四纬度模型来分析旅游服务创新,以期推动旅游业的进一步发展. |
| 关 键 词： | 旅游服务 四纬度模型 创新 |
| 文章编号： | 1008-6250(2004)03-0050-03 |
The analysis of travel service innovation |
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