领导者化解争端的理想化陷阱和务实之策 |
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引用本文: | 李琳.领导者化解争端的理想化陷阱和务实之策[J].领导科学,2020(7):41-43. |
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作者姓名: | 李琳 |
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作者单位: | 河南警察学院警察管理系 |
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基金项目: | 2018年河南省科技厅项目“关于‘互联网+’时代河南公安网络行政效率的研究”(项目编号:182400410112);2019年河南省教育厅中青年骨干教师项目(项目编号:2019GGJS255)。 |
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摘 要: | 领导者化解争端时,往往会陷入一些理想化陷阱,具体有把"表面和气"误认为"表里如一"、把"单方退让"误认为"双方妥协"、把"领导介入"误认为"金玉良方"、把"短暂平衡"误认为"冰释前嫌"、把"示弱群体"误认为"被动一方"、把"各罚一半"误认为"公正处置"。对此,领导者要把握好争端化解的务实之策,唱响政工大戏,注重日常引导;开好调解小会,找准受力对象;用好人际资源,发挥疏导作用;做好利益调节,解决本质矛盾。
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关 键 词: | 领导者 争端 化解 理想化陷阱 引导 调解 利益 |
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