| 消费者纠纷化解方式之评析 |
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| 引用本文： | 王彧.消费者纠纷化解方式之评析[J].广西社会科学,2006(5):74-77. |
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| 作者姓名： | 王彧 |
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| 作者单位： | 中国人民大学法学院,北京,100872 |
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| 摘 要： | 消费者纠纷本质上属于民事纠纷,但其具有自身的特点:消费主体的特定性;纠纷形成的主动性;纠纷当事人之间力量的不平衡性。化解消费者纠纷一般可采取当事人之间协商解决、消费者协会协调处理、有关行政部门的处理、仲裁、民事诉讼等五种方法。这些方法利弊共存,功能各有所侧重,但它们之间紧密联系、功能相辅,从而构成一个科学的纠纷解决体系。
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| 关 键 词： | 消费者纠纷 和解 仲裁 民事诉讼 |
| 文章编号： | 1004-6917(2006)05-0074-04 |
| 修稿时间： | 2006年1月15日 |
On the Methods of Solving Customer's Dispute |
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| Wang Yu.On the Methods of Solving Customer's Dispute[J].Guangxi Social Sciences,2006(5):74-77. |
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| Authors: | Wang Yu |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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